Terugbetalingsbeleid
Letzte Aktualisierung: 01.01.2026
Bei Norimaan steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie gemäß den nachstehenden Bedingungen eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.
Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- Unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.
- In der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Von einem Kaufnachweis oder einer Bestellnummer begleitet sein.
Nicht Rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Geschenkgutscheine
- Digitale Produkte oder Downloads
- Geöffnete oder benutzte Hygiene-, Pflege- und Kosmetikprodukte
- Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@Norimaan.shop
Telefon: 03741414855
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an. Nach Genehmigung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rückgabe.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
Beschädigte oder Falsch Gelieferte Artikel
Falls Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Zur Bearbeitung können Fotos des Problems angefordert werden.
Umtausch
Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der gelieferte Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Bestellstornierung
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Nach Bearbeitung oder Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Kontaktinformationen
Norimaan
Luisa Beerling Ernährungsberatung
49716 Meppen, Germany
Telefon: 03741414855
E-Mail: info@Norimaan.shop