FAQ

Letzte Aktualisierung: 01.01.2026

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren sichere Zahlungsmethoden, darunter:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • PayPal
  • Weitere beim Checkout verfügbare Zahlungsmethoden

3. Wie lange dauert die Lieferung?

  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
  • Standardversand: 3–5 Werktage
  • Expressversand (falls verfügbar): 1–2 Werktage

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Tracking-Link.

5. Versenden Sie international?

Ja, wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder.

6. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden. Nach der Bearbeitung oder dem Versand sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

7. Wie lautet Ihre Rückgaberegelung?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern die Artikel unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie, wenn möglich, Fotos des Problems. Unser Support-Team wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

9. Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Zahlungen werden über sichere, vertrauenswürdige Zahlungsanbieter verarbeitet.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Norimaan
Luisa Beerling Ernährungsberatung
49716 Meppen, Germany

Telefon: 03741414855
E-Mail: info@Norimaan.shop